1. Maksmine LHV kaudu
Veebilehel esitatud tellimuse eest tasutakse LHV turvalisel makselehel. Enne maksmist kuvatakse kliendile lõppsumma eurodes, makse saaja ja tellimuse number. LHV makselehel valib klient saadaoleva makseviisi: Visa või Mastercardiga kaardimakse või pangalingi ning kinnitab makse LHV või valitud panga turvalises keskkonnas.
2. Millal on makse edukas
Kliendi naasmine makselehelt ei ole piisav kinnitus. Tellimus märgitakse tasutuks alles pärast LHV serveriteate kontrollimist: teate autentsus, kordumatu tunnus, summa, valuuta ning seos veel tasumata tellimusega. Korduv teade ei tohi tekitada teist müüki, arvet ega broneeringut.
3. Turvalisus
MTravel ei küsi ega salvesta pangakaardi andmeid ega internetipanga autentimisandmeid. Kaardiandmed sisestatakse ainult LHV turvalisel makselehel; pangamakse kinnitatakse valitud panga turvalises keskkonnas. Salajasi võtmeid ja kasutajatunnuseid ei avaldata veebilehel ega edastata brauserisse.
4. Enne maksenupu vajutamist
Kliendile kuvatakse teenus, kuupäevad, reisijad, MTraveli roll, korraldaja või teenuseosutaja, koguhind, tühistamistingimused, kohaldatavad lepingudokumendid ja kohustuslik teave. Nupp peab üheselt väljendama, et toiming tekitab maksekohustuse. Lepingutingimustega nõustumine fikseeritakse eraldi; privaatsustingimustega tutvumist ei käsitata nõusolekuna andmete töötlemiseks, mis on lepingu täitmiseks vajalik.
5. Ebaselge staatus ja tagasimakse
Kui makse tulemus ei ole selge, ei tohiks makset korrata enne tellimuse staatuse ja pangakonto kontrollimist. Kirjutage aadressile info@mtravel.ee ning märkige tellimuse number, aeg, summa ja makseviis; ärge saatke kaardinumbrit, kehtivusaega, CVC/CVV-koodi, PIN-koode, autentimisandmeid ega muid saladusi. Tagasimakseid reguleerivad leht „Taganemine ja tühistamine” ning konkreetse teenuse tingimused.