Последнее обновление: 22.07.2026.
Ответственный за обработку данных: Michelle Travel OÜ, рег. код 16641988, Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn; info@mtravel.ee; +372 5680 0252.
Какие данные мы обрабатываем
Контактные данные; гражданство и данные проездных документов, когда они нужны для бронирования; сведения о попутчиках; пожелания и особые потребности; данные договора, платежей и переписки; страховые данные; технические данные сайта и настройки cookies.
Поиск туров TEZ TOUR
При использовании живого поиска параметры поездки — направление, даты, продолжительность, состав путешественников, категория отеля, питание, бюджет и, при наличии детей, даты их рождения — передаются с сервера MTravel в TEZ TOUR для поиска и расчёта актуальных предложений. На этапе поиска TEZ TOUR не передаются имя, телефон или e-mail клиента. Фотографии результатов загружаются с технического домена TEZ TOUR, поэтому этот сервер получает стандартные технические данные запроса, включая IP-адрес и данные браузера. Выбранный вариант сохраняется в браузере только на время перехода к форме запроса.
Цели и правовые основания
- ответ на запрос и подготовка предложения — действия до заключения договора;
- бронирование и исполнение договора — исполнение договора;
- бухгалтерия, защита прав и ответы государственным органам — юридическая обязанность и законный интерес;
- новости и необязательные маркетинговые cookies — согласие, которое можно отозвать;
- безопасность и работоспособность сайта — законный интерес и строго необходимые cookies.
Кому передаются данные
В объёме, необходимом для услуги, данные могут получать фактический туроператор, перевозчик, отель, трансферная/экскурсионная компания, страховщик, платёжный или финансовый партнёр, поставщики ИТ и электронной почты, бухгалтер и компетентные государственные органы. Получатели и страна назначения зависят от конкретной поездки.
Для исполнения договора поездки данные могут передаваться за пределы Европейской экономической зоны, в том числе поставщику услуги в стране назначения. Используется подходящее основание GDPR, включая необходимость передачи для исполнения договора в интересах путешественника, и применимые меры защиты.
Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для цели обработки и защиты требований. Документы, которые относятся к бухгалтерскому учёту, обычно хранятся семь лет в соответствии с законом. Данные маркетинга хранятся до отзыва согласия или прекращения соответствующей цели.
Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление или ограничение данных, возразить против обработки, получить переносимые данные и отозвать согласие. Некоторые права ограничиваются обязанностью хранить документы или защищать законные требования. Напишите на info@mtravel.ee. Жалобу можно подать в Andmekaitse Inspektsioon.
Данные других путешественников
Передавая данные попутчиков, вы подтверждаете, что вправе сообщить их для оформления поездки и ознакомили этих лиц с настоящей информацией.