{"id":8790,"date":"2026-08-05T21:28:36","date_gmt":"2026-08-05T18:28:36","guid":{"rendered":"https:\/\/mtravel.ee\/taganemine-ja-tuhistamine\/"},"modified":"2026-08-05T21:28:36","modified_gmt":"2026-08-05T18:28:36","slug":"taganemine-ja-tuhistamine","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mtravel.ee\/et\/taganemine-ja-tuhistamine\/","title":{"rendered":"Taganemine ja t\u00fchistamine"},"content":{"rendered":"
\n

Kehtib alates 31.07.2026.<\/strong><\/p>\n

1. Kontrollige esmalt konkreetse pakkumise tingimusi<\/h2>\n

T\u00fchistamise v\u00f5imalus, t\u00e4htaeg, kinnipeetav summa ja tagasimakse s\u00f5ltuvad teenuse liigist, MTraveli rollist, t\u00fchistamise ajast ning nimetatud korraldaja v\u00f5i teenuseosutaja reeglitest. Enne maksmist peab klient n\u00e4gema konkreetseid t\u00fchistamistingimusi ja nende versiooni. Kui see teave puudub, ei tohi veebimakse olla k\u00e4ttesaadav.<\/p>\n

2. Taotluse esitamine<\/h2>\n

Saatke kiri aadressile info@mtravel.ee<\/a> ning m\u00e4rkige broneeringu number, tellija nimi, teenus, reisijad ja soovitud toiming. Taotlus loetakse saaduks MTravelile saabumise ajal. L\u00e4heneva t\u00e4htaja korral helistage lisaks numbril +372 5680 0252<\/a>.<\/p>\n

3. Pakettreis<\/h2>\n

Reisija v\u00f5ib pakettreisilepingu enne pakettreisi algust l\u00f5petada. Korraldaja v\u00f5ib kinni pidada p\u00f5hjendatud l\u00f5petamistasu, mis arvutatakse kohaldatavate tingimuste, kokkuhoitud kulude ja teenuste v\u00f5imaliku alternatiivse kasutamise alusel. Kui sihtkohas v\u00f5i selle vahetus l\u00e4heduses esinevad v\u00e4ltimatud ja erakorralised asjaolud, mis m\u00f5jutavad oluliselt pakettreisi t\u00e4itmist v\u00f5i reisijate vedu, kohalduvad seaduses s\u00e4testatud eri\u00f5igused.<\/p>\n

Kui MTravel on vahendaja, edastatakse taotlus korraldajale ning arvutus tehakse korraldaja tingimuste j\u00e4rgi. Kui MTravel on pakkumises selgelt nimetatud korraldajaks, menetleb ta taotlust selles rollis.<\/p>\n

4. \u00dcksik reisiteenus<\/h2>\n

Lennupiletile, majutusele, transfeerile, autorendile, ekskursioonile v\u00f5i muule \u00fcksikteenusele kehtivad vastava teenuseosutaja tariif ja reeglid. Tariif v\u00f5ib olla tagastatav, tagastamatu v\u00f5i tingimuslikult tagastatav. Tegelikud tasud ja arvutusviis tuleb konkreetses pakkumises enne maksmist avaldada.<\/p>\n

5. 14-p\u00e4evane taganemis\u00f5igus<\/h2>\n

Sidevahendi abil ostu \u00fcldine 14-p\u00e4evane taganemis\u00f5igus ei kohaldu automaatselt k\u00f5igile reisiteenustele. Seadus n\u00e4eb muu hulgas ette erandid kindlaks kuup\u00e4evaks v\u00f5i ajavahemikuks pakutavale majutusele, reisijateveole, autorendile, toitlustusele ja vaba aja teenusele; pakettreisile kohaldub erikord. Seet\u00f5ttu hinnatakse \u00f5igust teenuse liigi, seaduse ja konkreetse tellimuse dokumentide alusel.<\/p>\n

6. Kindlustus<\/h2>\n

Kindlustuslepingust taganemise ja kindlustusmakse tagastamise m\u00e4\u00e4ravad seadus, kindlustusleping, kindlustustoote teabedokument (IPID) ja kindlustusandja tingimused. T\u00e4pne kord esitatakse enne lepingu s\u00f5lmimist. MTravel ei luba tagasimakset, mida need dokumendid ette ei n\u00e4e.<\/p>\n

7. Teenuseosutaja t\u00fchistamine v\u00f5i oluline muudatus<\/h2>\n

Kui korraldaja v\u00f5i teenuseosutaja t\u00fchistab teenuse v\u00f5i muudab oluliselt selle p\u00f5hitingimusi, teatatakse kliendile seaduse ja lepingu alusel v\u00f5imalikud valikud: asendusteenus, muudatuse vastuv\u00f5tmine, lepingu l\u00f5petamine ja\/v\u00f5i tagasimakse. Vastamise t\u00e4htaeg ja viis m\u00e4rgitakse teates.<\/p>\n

8. Raha tagastamine<\/h2>\n

Tagasimakse suurus arvutatakse kohustuslike normide ja kohaldatavate tingimuste alusel. T\u00e4htaeg s\u00f5ltub \u00f5iguslikust alusest, teenuseosutaja kinnitusest ja makseviisist. Raha tagastatakse \u00fcldjuhul sama makseviisiga, millega tasuti, kui seadus v\u00f5i kliendiga kokku lepitud turvaline viis ei n\u00f5ua teisiti. Topeltmakse v\u00f5i kinnitatud tehniline viga tagastatakse p\u00e4rast tehingute kontrolli.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kehtib alates 31.07.2026. 1. Kontrollige esmalt konkreetse pakkumise tingimusi T\u00fchistamise v\u00f5imalus, t\u00e4htaeg, kinnipeetav summa ja tagasimakse s\u00f5ltuvad teenuse liigist, MTraveli rollist, t\u00fchistamise […]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8790","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mtravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8790","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mtravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mtravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mtravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8790"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mtravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8790\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8806,"href":"https:\/\/mtravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8790\/revisions\/8806"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mtravel.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8790"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}