Частые вопросы

Вы сообщаете даты, состав путешественников, бюджет и пожелания. Мы сравниваем варианты и до бронирования показываем цену, условия и фактического организатора.

Нет. Форма — это запрос на подбор. Обязательство возникает только в порядке, указанном в конкретном предложении и подтверждении бронирования.

Организатор зависит от выбранного предложения. Его фирменное наименование, контакты, условия и гарантия указываются до заключения договора.

Это коды типа питания: без питания, завтрак, полупансион, полный пансион и «всё включено». Точный состав всегда определяется программой выбранного отеля.

Это тип размещения: одноместное, двухместное с одной кроватью, двухместное с раздельными кроватями и трёхместное. Дополнительные кровати и размещение детей зависят от правил конкретного отеля.

Состав зависит от предложения. Обычно отдельно указываются перелёт, проживание, выбранное питание, трансфер и дополнительные услуги. Перед оформлением вы получите точный перечень включённых и оплачиваемых отдельно услуг.

Да, такой запрос можно оставить. Возможность, цена и условия зависят от направления и доступных услуг партнёров. В форме укажите, что именно вам нужно, даты, количество путешественников и предпочтения.

Цены и места могут меняться в системах организаторов. Окончательные цена, наличие и условия подтверждаются перед оформлением договора; отправка поисковой формы сама по себе ничего не бронирует.

Сумма, срок и способ оплаты указываются в конкретном предложении и договоре. До оплаты мы сообщаем, кто является организатором, что входит в цену и какие действуют условия изменения или отмены.

Требования зависят от маршрута, гражданства и проездного документа. Сообщите эти данные менеджеру и сверяйтесь с Reisi Targalt и официальными органами страны назначения.

Предварительное и подтверждённое время указываются в документах организатора. Чартерное расписание может меняться, поэтому перед поездкой проверьте сообщения организатора, свои документы и табло аэропорта. При расхождении сразу свяжитесь с нами.

Это зависит от авиакомпании, тарифа и конкретного рейса. Где услуга доступна, выбор места может быть платным, а регистрация открывается в установленный авиакомпанией срок. Мы подскажем правила после выбора предложения.

Норма зарегистрированного багажа и ручной клади зависит от авиакомпании и тарифа. Проверяйте вес, размеры и ограничения в билете или памятке организатора. Спортивный инвентарь, сверхнормативный багаж и животные согласовываются заранее и обычно оплачиваются отдельно.

Не покидая зону выдачи багажа, обратитесь в службу розыска багажа или к представителю авиакомпании и получите письменный акт. Сохраните посадочный талон, багажную бирку, фотографии и чеки, затем сообщите организатору, нам и страховой компании.

Правила места в самолёте, багажа, коляски, питания и люльки определяет авиакомпания. Возраст ребёнка указывается на дату вылета и возвращения. Сообщите о младенце и необходимых услугах до подтверждения поездки.

Сообщите о потребности до бронирования и как можно раньше укажите вид помощи, особенности передвижения, размеры оборудования и требования к номеру или трансферу. Услуга подтверждается отдельно авиакомпанией, аэропортом, отелем или организатором.

Порядок указывает организатор в ваучере, памятке или через представителя на месте. Обычно время нужно дополнительно проверить незадолго до вылета. Если информация не появилась, сразу свяжитесь с указанным представителем и MTravel.

Можно передать такой запрос, но бесплатное пожелание не гарантирует услугу. Подтверждение, наличие и доплата зависят от отеля. Если услуга важна, попросите оформить её как подтверждённую дополнительную услугу.

Ограничения и требования к медицинской справке различаются у авиакомпаний и зависят от срока беременности. До бронирования уточните правила перевозчика и обсудите поездку с врачом; справка может потребоваться на определённом сроке.

Экскурсии могут предлагаться организатором или самостоятельным местным поставщиком. До оплаты уточните, кто заключает договор, что входит в цену, язык, страховку, условия отмены и контакт для экстренной связи. Услуги стороннего поставщика не становятся частью вашего пакета автоматически.

До начала поездки договор можно прекратить, но возможная плата зависит от договора, условий организатора и закона. При некоторых неизбежных чрезвычайных обстоятельствах закон предусматривает прекращение без такой платы.

Она настоятельно рекомендуется. Сравните медицинское покрытие, отмену поездки, багаж, ответственность, активный отдых, хронические заболевания и исключения.

Сразу сообщите фактическому организатору по контактам в документах и MTravel. В непосредственной опасности обращайтесь в местную экстренную службу; в ЕС номер 112.